Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement

"Laut Patientenbefragung

empfehlen 98% der Patienten 

unseren ambulanten OP weiter."

Prof. Dr. E. Fabian, AugenAllianz Zentrum Rosenheim

„Qualität für die Augen" als zentrales Ziel
Für uns liegt die Basis für Qualität in der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagements (QM). Deshalb sind alle Mitgliedszentren der AugenAllianz nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Sie erfüllen einheitlich definierte und allgemein anerkannte Qualitätsstandards und gehen in vielen Bereichen auch über Pflichtvorgaben und Standards hinaus. Dadurch ist neben dem Qualitätsmanagement auch ein umfassendes Hygienemanagement gewährleistet.

Zur Dokumentation und Auswertung der Ergebnisqualität der in unseren AugenAllianz-Zentren durchgeführten Operationen wurde eine Datenbank entwickelt, die operative Eingriffe inklusive der prä- und post-operativen Leistungen und Daten dokumentiert. Dieses Projekt trägt den Namen „MIKADO" (= Management & Integration der Katarakt-OP-Dokumentation) und dient dazu, als online-QM-Ergebnisdatenbank, objektiv messbar unsere Qualität in der medizinischen Leistungserbringung dar-
zustellen. 

MIKADO hat sich den ophthalmologischen Fachkreisen im Rahmen der DOC 2009 bereits in Auszügen vorgestellt und wurde dort mit dem 1. Posterpreis ausgezeichnet. In Form eines Gemeinschaftsprojektes zwischen der AugenAllianz mit der Firma Medicaltex wurden die Ergebnisse einer anonymisierten Patientenbefragung nach Katarakt-Operation in 5 AugenAllianz Zentren präsentiert.